Atualizado em: Março de 2023
Política de Privacidade
Prezado usuário, ao fazer o cadastro na nossa plataforma você nos confia alguns de seus dados pessoais. Pensando nessa confiança criamos a nossa politica de privacidade para que sejam esclarecidas quaisquer dúvidas sobre a coleta, o uso e o compartilhamento dos seus dados. Essa politica se aplica a todos os sistemas da plataforma SUA ACADEMIA, seja plataforma web ou aplicativo mobile.
Alguns dos dados solicitados são necessários para o cadastro e funcionamento da aplicação. Caso não queira fornecer os dados, poderá optar por não utilizar a plataforma.
Alguns dados solicitados não são obrigatórios e você pode optar por não fornece-los sem afetar o uso da plataforma, porém, o não fornecimento desses dados podem dificultar o contato entre aluno/instituição e vice-versa.
Como coletamos seus dados
Plataforma web
Através da plataforma web coletamos dados referentes ao cadastro da instituição e/ou do usuário gestor da instituição, além do cadastro de usuários através do convite enviado pelo gestor.
Aplicativo Mobile
Através da aplicação mobile, disponível para android pela loja Google Play, coletamos os mesmos dados mencionados acima.
Canais de Atendimento
Podemos coletar informações enviadas por canais de atendimento para melhorias na nossa plataforma.
Plataforma de terceiros
plataformas de terceiros, como, Instagram, WhatsApp. Essas plataformas possuem as próprias politicas de privacidade. Após a coleta dos dados e disponibilização para a plataforma SUA ACADEMIA os dados são tratados de acordo com a nossa politica. Para mais informações sobre a forma que os dados serão tratados por plataformas de terceiros, sugerimos que sejam lidas as politicas de privacidades destas plataformas.
O que coletamos
Durante seu cadastro e utilização da nossa plataforma, coletamos alguns dados pessoais para o funcionamento de todos os serviços disponibilizados. Os dados são usados para identificação de usuários, comunicação entre instituição e usuários, marketing e funcionamento básico da aplicação, como cadastro, login e atribuições de treinos. Abaixo é possível ver a descrição dos dados pessoais coletados e como serão utilizados.
Dados da instituição
| Grupo | Dados | Finalidade |
|---|---|---|
| Cadastrais |
| São dados coletados para cadastramento e identificação da instituição na plataforma. A instituição pode ser exibida na landing page da plataforma, disponível no link http://www.suaacademia.com/, como forma de exibir instituições que usam os nossos serviços. O telefone e endereço são dados opcionais compartilhados com os usuários cadastrado na instituição. |
Dados de usuário
| Grupo | Dados | Finalidade |
|---|---|---|
| Cadastrais |
| São dados coletados para cadastramento e identificação do usuário na plataforma. O telefone e endereço são dados opcionais compartilhados com a instituição que o usuário está cadastrado. |
| Atendimento | Coletamos dados de atendimento como elogios, reclamações, sugestões, entre outras mensagens, que podem incluir fotos, vídeos e áudios. | Os dados serão usados como feedback para melhorias na plataforma. |
De forma geral, os dados serão utilizados para manutenção da aplicação, melhorias nos serviços, desenvolvimento de novas funcionalidades, pleno funcionamento da aplicação e marketing, que incluem campanhas de divulgação da plataforma e promoções.
Dados de Crianças e Adolescentes
A plataforma SUA ACADEMIA e aplicativos são destinados a gestores e usuários de academias, que por si só já devem ter pelo menos 18 anos. Contudo, solicitamos no cadastro a data de nascimento real para validação desta informação. Caso seja detectado que o usuário cadastrado não tem a idade mínima, o acesso será imediatamente bloqueado, e caso seja necessário, excluído.
Compartilhamento de Dados Pessoais
Para o funcionamento pleno da plataforma, compartilhamos os dados coletados entre aluno e instituição. Além disso, alguns dados descritos da seção O que coletamos podem ser usados mara o marketing dos nossos serviços. Quando aplicados, seus dados podem ser compartilhados com:
- Gestor/Aluno;
- Usuários que acessarem a landing page;
- Provedores de armazenamento de dados;
- Mediante consentimento, de maneiras diferentes das listadas nesta política.
Medidas de segurança adotadas
Diante a confiança dada a nós dos seus dados, estamos comprometidos com a segurança das informações fornecidas. A plataforma SUA ACADEMIA está alinhada com os pilares da segurança da informação, presando a Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade dos dados pessoais dos usuários. Buscamos sempre tornar mais efetivas as medidas de segurança, para isso, algumas das nossas medidas para esse feito são:
- Disponibilizar os dados apenas a quem a sua disponibilização é imprescindível para o funcionamento da plataforma;
- Armazenamento e compartilhamento de forma segura;
- Criptografia de senhas;
Seus Direitos
Visamos atender os requisitos de todos os usuários, conforme definido pela Lei Geral de proteção de dados, que incluem:
- Acessar os dados disponibilizados a qualquer momento;
- Retificação e alteração dos dados caso estejam incompletos ou incorretos;
- Exclusão dos dados caso seja de seu desejo;
- Informação do uso e atualização da utilização dos dados fornecidos a nossa plataforma;
- Revogação do consentimento, que implica na exclusão do cadastro e de todos os dados fornecidos.
A plataforma reserva o direito de cancelar o serviço mediante aviso prévio.
Atualização desta Política de Privacidade
Ao atualizarmos as nossas politicas de privacidade, elas sempre estarão disponíveis nos através do link, para que possam ser revisados pelos usuários sempre que necessário.
Qualquer dúvida sobre os nossos termos podem ser tratadas através do e-mail suporte@suaacademia.com. Responderemos com maior brevidade possível.